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礼仪专家金正昆佛山开讲公务礼仪

发表于：2008-1-22 10:48:04 作者：未知来源：未知

曾在央视《百家讲坛》谈礼仪的礼仪专家金正昆，昨日为我市逾千名公务员讲授公务礼仪。
　　“在正式的场合，我们不能穿没有袖子、领子的衣服，女同志更不能穿拖鞋式凉鞋……”金正昆教授用生动的事例和幽默的语言着重讲解了公务礼仪中需要注意的各种问题，不时赢得场内观众的阵阵掌声。金正昆还强调“在机关工作中，有效沟通是关键”。公务礼仪是一门研究如何与人沟通的技巧学，公务礼仪的重中之重是要学会换位思考，交往的“白金法则”就是要以对方为中心。会上，他还提出了10个问题，例如“双排座的哪个位置最重要”、“打电话应该让谁先挂”等，与听众一起思考、探讨。

　　“公务礼仪其实就是‘内强素质，外树形象’，阳光心态就是内在素质。”金正昆说，在欧美国家和港澳台地区，机关建设都设有一门必修课，叫心理调试，通俗的说法叫自我解压。你要做多大的事情就要承担多大的压力，问题是该怎么去调整心态。同时，金正昆还提醒公务员，只有调节好心情才能做好事情。

　　由市人事局主办的本次讲座被列入我市今年公务员培训计划，参加学习的是市直机关单位科级及以下工作人员。

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